CONDUSEF
Supervisión permanente en cumplimiento normativo.
- Registro en el SIPRES
- Unidad Especializada de atención a Usuarios
- Registro de Contratos de Adhesión en el RECA.
- Registro de Comisiones en el RECO.
- Registro de Fichas Técnicas en el IFIT.
- Catálogo Nacional de Productos y Servicios Financieros.
Buró de entidades financieras
Es una herramienta de consulta y difusión con la que podrás conocer los productos que ofrecen las entidades financieras, sus comisiones y tasas, las reclamaciones de los usuarios, las prácticas no sanas en que incurren, las sanciones administrativas que les han impuesto, las cláusulas abusivas de sus contratos y otra información que resulte relevante para informarte sobre su desempeño.
Con el Buró de Entidades Financieras, se logrará saber quién es quién en bancos, seguros, sociedades financieras de objeto múltiple, cajas de ahorro, afores, entre otras entidades.
Con ello, podrás comparar y evaluar a las entidades financieras, sus productos y servicios y tendrás mayores elementos para elegir lo que más te convenga.
Esta información te será útil para elegir un producto financiero y también para conocer y usar mejor los que ya tienes.
Este Buró de Entidades Financieras, es una herramienta que puede contribuir al crecimiento económico del país, al promover la competencia entre las instituciones financieras; que impulsará la transparencia al revelar información a los usuarios sobre el desempeño de éstas y los productos que ofrecen y que va a facilitar un manejo responsable de los productos y servicios financieros al conocer a detalle sus características.
Lo anterior, podrá derivar en un mayor bienestar social, porque al conjuntar en un solo espacio tan diversa información del sistema financiero, el usuario tendrá más elementos para optimizar su presupuesto, para mejorar sus finanzas personales, para utilizar correctamente los créditos que fortalecerán su economía y obtener los seguros que la protejan, entre otros aspectos.
“La Información corresponde únicamente a Financiera Molina Monterrey Nuevo León S.A.P.I. de C.V., SOFOM E.N.R.. Para conocer la información de todo el sector SOFOM E.N.R., se podrá acceder al sitio https://www.buro.gob.mx”
Unidad Especializada de Atención a Usuarios
El plazo de respuesta a las consultas o reclamaciones no será mayor a 30 días hábiles, en cumplimiento al artículo 50 Bis de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros. En el caso de las aclaraciones el plazo no será mayor a 45 días naturales, en cumplimiento del artículo 23 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros.
Titular de la Unidad Especializada de Atención a Clientes
FINANCIERA MOLINA MONTERREY NUEVO LEÓN S.A.P.I de C.V., SOFOM, E.N.R.
Nombre y Apellidos
Dirección:
Alcaldia/Municipio:
Entidad Federativa:
Referencia:
Correo Electrónico y teléfono del titular de la UNE:
Horario de atención presencial:
Horario de Atención Telefónica
Medios de recepción:
Niveles de atención:
Medios de comunicación electrónica:
El plazo de respuesta a las consultas o reclamaciones no será mayor a 30 días hábiles, en cumplimiento al artículo 50 Bis de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros.
En el caso de las aclaraciones el plazo no será mayor a 45 días naturales, en cumplimiento del artículo 23 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros.
Fecha y hora de autorización:21/03/2023 10:18:46 Hrs.
Encargado Regional
Nuevo León
FINANCIERA MOLINA MONTERREY NUEVO LEÓN S.A.P.I de C.V., SOFOM, E.N.R.
Nombre y Apellidos
Dirección:
Alcaldia/Municipio:
Entidad Federativa:
Referencia:
Correo Electrónico y teléfono del titular de la UNE:
Horario de atención presencial:
Horario de Atención Telefónica
Medios de recepción:
Niveles de atención:
Medios de comunicación electrónica:
